FinverixSegnala Abuso
Aiutaci a mantenere Finverix sicura. Segnala frodi sospette, usurpazione di identità o uso improprio della nostra piattaforma o del nostro marchio.
Cosa segnalare
Si prega di segnalare quanto segue al nostro team Fiducia e Sicurezza:
- Email di phishing, siti web fraudolenti o app false che si fingono Finverix.
- Account sui social media, annunci pubblicitari o canali di messaggistica che utilizzano in modo improprio il nostro nome, logo o marchi.
- Takeover di account sospetto, accesso non autorizzato o furto di identità.
- Richieste di pagamento sospette, "agenti di recupero" o terze parti che affermano di agire per nostro conto.
- Abusi di mercato, preoccupazioni per il riciclaggio di denaro o qualsiasi attività illegale collegata ai nostri servizi.
- Comportamenti offensivi, minacciosi o molesti nei confronti del nostro personale o degli utenti.
Come segnalare
Inviateci un rapporto dettagliato attraverso uno dei canali sottostanti. Ove possibile, includete:
- La data e l'ora dell'incidente.
- URL, screenshot, intestazioni dei messaggi, indirizzi del mittente o numeri di telefono.
- Informazioni del vostro account (se la segnalazione riguarda il vostro account).
- Qualsiasi altro contesto che possa aiutarci nelle indagini.
Cosa accade successivamente
Esaminiamo ogni segnalazione. A seconda della natura del problema, potremmo contattarvi per ulteriori informazioni, coordinarci con i fornitori di servizi di pagamento o le piattaforme di hosting per rimuovere contenuti fraudolenti, oppure deferire le questioni alle autorità di polizia o alle autorità di regolamentazione. Trattiamo le segnalazioni in modo riservato e, laddove legalmente possibile, proteggiamo l'identità di chi le presenta.
Questioni urgenti
Se ritiene di essere vittima di un reato, contatti l'autorità di polizia locale oltre a segnalare a noi. Se sospetta che il suo account sia stato compromesso, cambi immediatamente la sua password e ci notifichi subito.